Gestor de Recupero de deuda y Asuntos Legales

Objetivo del puesto: Buscamos una persona con experiencia real en recuperación de deuda, acostumbrada a gestionar morosidad, negociar con deudores y llevar los casos hasta su resolución. Principales responsabilidades Gestión activa de recupero de deuda vencida y en mora. Contacto telefónico, WhatsApp y correo con clientes/deudores. Negociación de planes y acuerdos de pago . Seguimiento estricto de compromisos asumidos y fechas de pago. Reclamo de pagos incumplidos y reactivación de gestiones. Identificación de casos que requieren escalamiento a Legales . Preparación y seguimiento de documentación para acciones legales. Control de reconocimientos de deuda, acuerdos, contratos, pagarés, prendas, cartas documento y demás documentación respaldatoria . Seguimiento de cartas documento y notificaciones. Mantener actualizada la información de cada caso y su historial de gestiones. Trabajar en conjunto con Comercial, Administración y Legales para lograr la recuperación. Generar seguimiento de indicadores de deuda recuperada, deuda vencida, compromisos de pago y casos escalados a legales . Experiencia requerida Buscamos una persona con experiencia comprobable en recuperación de deuda , idealmente en: Estudios de cobranzas. Bancos o financieras. Empresas con cartera de clientes morosos. Cobranzas prejudiciales y/o judiciales. Gestión de grandes cuentas o deudas de alto monto. Se valorará especialmente experiencia en negociación con deudores, intimaciones de pago, acuerdos de refinanciación y derivación de casos a estudios jurídicos . Perfil personal Fuerte orientación a resultados. Perfil comercial y negociador. Firmeza para reclamar y sostener una gestión de cobranza. Proactividad: no esperar que el deudor responda, sino generar el seguimiento. Capacidad para manejar conversaciones difíciles y situaciones de conflicto. Persistencia y seguimiento hasta el cierre del caso. Excelente organización y manejo de múltiples casos simultáneamente. Criterio para determinar cuándo continuar negociando y cuándo escalar el caso. Muy buena comunicación oral y escrita