ATENCION AL AFILIADO EN CONSULTORIOS

Administrativa de Recepción / Atención al Afiliado Zona de trabajo: Lomas del Mirador – Zona Oeste, Buenos Aires Nos encontramos en la búsqueda de una Administrativa de Recepción / Atención al Afiliado para incorporarse a nuestros Consultorios Externos de Bayres, en Lomas del Mirador. Buscamos una persona con marcada vocación de servicio, excelente trato interpersonal y experiencia en atención al afiliado/paciente, que pueda brindar una experiencia cálida, cercana y eficiente desde el primer contacto. ¿Qué perfil buscamos? La búsqueda está especialmente orientada a personas con experiencia comprobable en obras sociales, prepagas, centros médicos o consultorios externos, especialmente en posiciones de Atención al Afiliado. Valoramos perfiles que se destaquen por: Calidez, cordialidad y empatía. Excelente trato y facilidad para generar un buen vínculo con afiliados y pacientes. Comunicación clara, amable y efectiva. Capacidad para escuchar, contener, orientar y resolver consultas. Muy buena predisposición para la atención presencial. Paciencia y capacidad para mantener un trato cordial ante reclamos, demoras o situaciones de disconformidad. Proactividad, organización y capacidad para trabajar en equipo. Buena presencia y excelente comunicación interpersonal. Marcada orientación al servicio y capacidad para generar confianza desde el primer contacto. Requisitos y conocimientos Experiencia mínima de 3 años en obras sociales, prepagas, recepción de centros médicos o consultorios externos. Se valorará especialmente experiencia en Atención al Afiliado. Manejo de Paquete Office. Conocimientos básicos de PMO y Nomenclador Nacional. Experiencia en circuitos administrativos vinculados con prestaciones médicas y atención de pacientes. Principales responsabilidades Recepción y admisión de afiliados/pacientes. Atención presencial, orientación e información. Resolución y seguimiento de consultas e inconvenientes. Acompañamiento del afiliado durante su experiencia en los consultorios. Gestión administrativa de recepción. Elaboración y entrega de informes. Liquidaciones y prefacturación. Control y seguimiento de documentación. Control de stock de insumos médicos. Manejo de caja y tareas administrativas relacionadas. Jornada laboral Lunes a viernes: 08:00 a 16:00 hs. Sábados: 08:00 a 12:00 hs. ¿Qué valoramos especialmente? Más allá de los conocimientos administrativos y técnicos, consideramos fundamental incorporar una persona que se destaque genuinamente por su calidad de atención, simpatía, calidez y capacidad para vincularse positivamente con los afiliados. Buscamos a alguien que entienda que cada contacto es una oportunidad para brindar una atención cercana y profesional, pudiendo orientar al afiliado dentro de los reglamentos y procedimientos internos y transmitir confianza aun frente a situaciones complejas. Si te interesa formar parte de nuestro equipo y contás con experiencia en atención dentro del ámbito de la salud, esperamos tu postulación. También podés enviar tu CV a , indicando en el asunto: “Atención al Afiliado para los Consultorios Externos”.