Analista de Soporte Técnico

Misión del puesto: Brindar asistencia Técnica oportuna y de calidad a los usuarios internos de la Compania, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas, equipos e infraestructura tecnológica. Registrar, gestionar, dar seguimiento a los incidentes y requerimientos técnicos a través del sistema de tickets. Funciones y responsabilidades: Atención al usuario interno - Gestión de incidentes y tickets - Soporte de software y sistemas - Realizar el tendido y conexión de cableado estructurado cuando sea necesario - Brindar asistencia presencial y remota para la resolución de problemas técnicos cotidianos. - Contribuir al mantenimiento de la base de conocimiento interna con soluciones frecuentes Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, aplicaciones de oficina y software específico del casino - Cumplir con los protocolos de seguridad informática establecidos por la organización. Nos orientamos a estudiantes avanzados o graduados de carreras técnicas universitarias en SIstemas, Informática, Redes o afines con experiencia mínima de 6 meses en tareas de soporte técnico de hardware/software o sólidos conocimientos técnicos. Se valorará formación técnica secundaria en computación o electrónica. Manejo de herramientas informáticas: Paquete Office, Sistemas Operativos Windows, Linux, Redes, Any Desk, TeamViewer o similares, manejo de tickets, correo corporativo. Se requiere disponibilidad para realizar esquema laboral de 6 dias de trabajo por 2 días de franco, con horarios rotativos cada 4 meses (6 hs a 14 hs/ 14 hs a 22 hs/ 22 hs a 06 hs) Modalidad presencial. Se ofrece relación de dependencia con importantes beneficios: medicina prepaga, día de cumpleaños libre, estacionamiento,servicio de combis, comedor, uniforme,descuentos, otros. Zona de trabajo: Puerto Madero Sur.