Responsable de Call Center

🚀 Liderar equipos también es un talento. En RC Collecting buscamos un/a Responsable de Call Center que quiera asumir nuevos desafíos y potenciar el desarrollo de nuestra operación. Si contás con experiencia liderando equipos de cobranzas o Call Center y te apasiona alcanzar resultados a través de las personas, esta oportunidad es para vos. ¿Cuál será tu desafío? Ser el responsable de garantizar la correcta operatoria del Call Center, asegurando el cumplimiento de los objetivos de gestión mediante un liderazgo cercano, el seguimiento de indicadores y la implementación de estrategias que impulsen la mejora continua. Algunas de tus principales responsabilidades serán: ✅ Liderar y acompañar al equipo de Supervisores y Coordinadores. ✅ Garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos y de recupero. ✅ Analizar indicadores de gestión y definir acciones para optimizar resultados. ✅ Coordinar el trabajo con las distintas áreas de soporte para asegurar la eficiencia de la operación. Requisitos ✔ Experiencia comprobable como Jefe/a de Call Center ( Cobranzas ) o en posiciones similares (excluyente). ✔ Experiencia liderando equipos y gestionando operaciones por indicadores. ✔ Perfil analítico, orientado a resultados, con habilidades de liderazgo y toma de decisiones. 🏢 Modalidad presencial. 📈 Excelente oportunidad de desarrollo profesional en una empresa en constante crecimiento. En RC Collecting creemos que los grandes resultados se construyen con equipos comprometidos y líderes que inspiran. 📩 ¡Postulate y sumate a nuestro equipo!