RECEPCIONISTA PARA HOTEL

PARA IMPORTANTE HOTEL Buscamos personas con experiencia en servicios generales en el que el trato al cliente sean protagonistas. Experiencia en Hoteleria (no excluyente) Paquete office (excluyente) sistema hotelero o gastronómico (no excluyente) Sistema de gestión administrativo u financiero (no excluyente) Inglés avanzado (excluyente) Portugues (preferentemente) Tareas: Recibir a los huéspedes del hotel, comprobando su identidad mediante sistema informático, indicarles como llegar a sus habitaciones Poner atención en el registro de las entradas y salidas de los huéspedes (check in y check out). Gestionar reservas y cancelaciones in house en caso de ser necesario Dar respuesta a las consultas y peticiones de los huéspedes, intentado solucionar las quejas que pueden presentarse Representar la imagen publica del hotel de forma responsable. Ofrecer información turística Ofrecer las instalaciones y los servicios con los que cuenta el hotel. Funciones de apoyo a otras áreas Valoraremos: Amabilidad en el trato con el pÚblico Buena capacidad de comunicación Conocimientos administrativos en general Conocimientos básicos de ventas Habilidades comunicacionales para atender el teléfono Capacidad de manejo de dinero, tarjetas de crédito /debito y moneda extranjera Organización y planificación. Capaz de trabajar bajo presión, ser proactivo Horarios: 7:00hs a 15:00hs. 15:00hs a 23:00hs. 23:00hs a 7:00hs Zona de residencia: Ezeiza- Monte Grande- Canning – Tristan Suarez – Carlos Spegazzoni- Buszaco – Lomas de Zamora (Zona Sur )