Recepcionista Interna – Telefonista

Búsqueda laboral: Operadora de Atención al Socio / Recepcionista Interna – Telefonista Grupo del Buen Pastor | Lomas del Mirador, Buenos Aires En Grupo del Buen Pastor nos encontramos en la búsqueda de una Operadora de Atención al Socio / Recepcionista Interna – Telefonista para incorporarse a nuestro equipo de trabajo en Lomas del Mirador. Buscamos una persona con experiencia en atención al cliente dentro del rubro de la salud, con excelentes habilidades de comunicación, orientación a la resolución de consultas y conflictos, capacidad de organización y seguimiento de gestiones. Principales responsabilidades Brindar atención telefónica integral a los afiliados, resolviendo consultas, reclamos y conflictos relacionados con coberturas, cartilla médica y prestaciones. Gestionar trámites y realizar el seguimiento correspondiente hasta asegurar su resolución y finalización efectiva. Derivar solicitudes a las áreas correspondientes y coordinar el seguimiento de cada gestión. Mantener contacto y trabajar de manera articulada con distintas áreas de la organización, tales como Compras, Cirugías, Discapacidad y Afiliaciones, entre otras. Aplicar conocimientos del Programa Médico Obligatorio (PMO) y de la legislación vigente para el análisis de consultas prestacionales vinculadas con medicina prepaga y obras sociales. Registrar, coordinar y realizar el seguimiento de la sala de reuniones gerencial. Controlar y gestionar el stock de insumos necesarios para el correcto funcionamiento de la sala. Requisitos Excluyentes: Experiencia comprobable en atención al cliente, preferentemente con experiencia específica en el rubro de la salud. Disponibilidad horaria para trabajar a tiempo completo. No excluyente: Conocimientos del Nomenclador Nacional y del Programa Médico Obligatorio (PMO). Jornada laboral Lunes a jueves: de 8:30 a 17:30 h. Viernes: de 9:00 a 17:00 h. Lugar de trabajo: Lomas del Mirador, Buenos Aires. ¿Qué buscamos? Una persona responsable, organizada, resolutiva y con buenas habilidades interpersonales, que tenga vocación de servicio, capacidad para gestionar múltiples solicitudes y compromiso con la calidad de atención al socio. Si contás con experiencia en atención al cliente en el ámbito de la salud y te interesa formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu postulación! Podes enviar tambien tu Cv a: empleos(arroba)climo.com.ar colocando en el asunto: Operadora de Atención al Socio.