Post Venta

Nosotros ¿Una meta? Que nuestros + de 2M de clientes se vayan de vacaciones a dónde tengan ganas, que usen el celu en el subte para terminar esa serie que les quedó pendiente y que sueñen en grande al abrir su nuevo negocio. Así, sin preocupaciones, porque nosotros estamos detrás de sus mejores momentos. No nos ven porque están disfrutando, y ese es el objetivo que perseguimos todos los días. A lo Hakuna Matata, porque “sin preocuparse es como hay que vivir”. ¿Lo leíste cantando y esa es la filosofía que te identifica? Entonces, ¡estás en el lugar indicado! ¡Sumate a un equipo que está rompiendo todos los esquemas y mejoraremos juntos el día a día de las personas, animándolas a más! Como Post Venta tendrás el desafío de brindar una experiencia diferencial dentro del mercado asegurador para los canales intermediados, destacándonos por la eficiencia operativa, la calidad de atención y la simpleza en cada etapa del proceso post venta. Algunos de los desafíos del rol: Brindar atención integral y soporte operativo a los Productores Asesores de Seguros (PAS), asesorando en siniestros, suscripción, emisión y cobranzas. Actuar como nexo entre el área comercial y las áreas de suscripción, emisión y cobranzas, acompañando el desarrollo de nuevos negocios y la gestión de pólizas vigentes. Gestionar renovaciones, endosos y negocios nuevos, haciendo seguimiento con productores y suscripción hasta la emisión de la póliza. Realizar la gestión operativa de cobranzas (pedido de link de pago, recuotificaciones, rehabilitaciones, libre deuda) y resolver incidencias como cheques rechazados o errores en liquidaciones. Facilitar la resolución de reclamos, colaborando con otras áreas para brindar soluciones ágiles y manteniendo informado al productor sobre el estado de sus gestiones. Capacitar y acompañar a los productores en el uso de herramientas y procesos, realizando visitas periódicas y haciendo seguimiento de la cartera asignada. Requisitos: Estudiantes/Graduados en carreras de Administración, Seguros o afines. Conocimiento de sistemas de emisión (SISE, GW) y de productos de seguros. Experiencia en atención a productores o tareas operativas/administrativas (deseable, no excluyente). Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas CRM. Fuerte orientación al servicio, habilidades de comunicación y trabajo en equipo con distintas áreas (Suscripción, Emisión, Cobranzas). Beneficios Vas a poder disfrutar de: Esquema de presencialidad con propósito. Días libres GS desde el inicio. Ajustes de sueldo periódicos que acompañan el contexto económico. Bonos por performance y KPIs compañía. ️ Cobertura de Prepaga para vos y tu familia. Descuentos en seguros GS. Potenciá tu aprendizaje con entrenamientos constantes y cursos online disponibles en plataformas de E-learning (Udemy y más). Licencia extendida y flexibilidad al regreso para gestantes y no gestantes. Acompañamos los distintos momentos de tu familia: guardería, ayuda escolar, becas, kit escolar, colonia, y más. ️ Tenemos un mundo de beneficios GS para vos y tus seres queridos! Si te interesa contribuir con que millones de Clientes se animen a más ¡Sumate!