OPERADORES DE CONTACT CENTER - VILLA TESEI - GBA OESTE

Somos la cadena de Pet Shop líder a nivel nacional, con más de 36 años de trayectoria brindando soluciones Veterinarias y acercándole a nuestros clientes los mejores productos y servicios. Actualmente contamos con más de 45 puntos de ventas en todo el país, ubicadas en C.A.B.A, G.B.A y Rosario. Tenemos 3 canales de venta conformado por sucursales, web, y telefónica; una red de logística de entrega a domicilio o inmediata en cualquier sucursal, amplia variedad de ofertas en venta online, rápida entrega y múltiples servicios para que la experiencia de compra de nuestros clientes sea la mejor. En Natural Life desea sumar a su equipo de CONTACT CENTER a los mejores OPERADORES DE ATENCION TELEFÒNICA para nuestras oficinas ubicadas en Villa Tesei Nos orientamos a perfiles con actitud pro activa para escuchar y entender las necesidades del cliente, con absoluta responsabilidad. Que cuenten con experiencia previa en venta de productos intangibles y atención a clientes en Call Center de consumo masivo. ¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN? Asesoramiento y atención al cliente telefónico, venta de productos identificando la necesidad del cliente (llamados entrantes y en ocasiones salientes). Atención y respuesta a reclamos, casos y contactos de clientes. Carga y seguimiento de pedidos a través de diferentes canales (Telefónico, Web, Mercado Libre, WhatsApp). Cumplimiento de estándares de respuesta establecidos por la Empresa en cada consulta generada por WhatsApp. Cierre de venta y seguimiento de las mismas en sistema y durante su proceso de distribución. Confección y carga de planillas por devoluciones y reclamos. ¿QUÉ ESPERAMOS DE VOS? Habilidades de persuasión, negociación y contención. Perfil comercial con orientación a resultados. Capacidad de resolución de conflictos con excelente velocidad de respuesta y tipeo. Excelente dicción y vocabulario. Sexo Indistinto. Residente en zona Oeste Disponibilidad horaria: L a S Modalidad presencial. Jornada Part Time TM/TT ¿POR QUÉ ELEGIRNOS? ¡Aprendizaje constante! Contamos con un importante plan anual de capacitaciones en ventas, gestión de personas... Contamos con un modelo de atención al cliente innovador y con un plan de promoción para aquellos que tengan el deseo de crecer y desarrollarse. Importante paquete de beneficios en productos Natural Life. Desuentos en Gimnasios. Incorporamos la plataforma BONDA con excelentes descuentos en supermercados, entretenimiento, indumentaria, compras y bienestar personal. ¡Somos un equipo con constantes ganas de seguir creciendo! ¡Te esperamos!