Operador de monitoreo

Somos una empresa de tecnologia con mas de 30 años en el mercado. Buscamos Operador de Monitoreo con experiencia en atención al cliente , para trabajar de manera presencial en el turno mañana de 09 a 17hs, con posibilidad de rotar de turnos. Nos ubicamos a 2 cuadras de plaza de mayo, nuestra modalidad de trabajo es de 6*1 (6 dias laborales y 1 dia de franco rotativo) Funciones de un operador: Realizar el monitoreo de los distintos productos y servicios de clientes internos y externos cuyo adecuado funcionamiento se encuentra confiado a la central de monitoreo. • Resolver eventos de emergencia, aplicando los procedimientos específicos para cada caso. • Brindar información al cliente interno en lo respectivo a la resolución de incidentes. • Brindar soporte al cliente interno y externo, promoviendo el buen trato con actitud de servicio acorde a las normas de calidad establecidas por la compañía. • Gestionar llamados entrantes y salientes considerando los distintos eventos, y sus respectivos protocolos de actuación para asegurar una eficaz solución de incidentes. • Monitorear el sistema de seguridad de la empresa (cámaras, alarmas, etc.) aplicando los protocolos específicos para cada caso. • Estar en capacidad de reemplazar a requerimiento las funciones del operador de Monitoreo (AVL). • Verificar e informar las anomalías en la visualización de los sistemas de control. • Colaborar con la atención de la guardia técnica de primer nivel. Requisitos: ●Joven estudiante de carreras vinculadas a la tecnología (Excluyente). ●Residir en Ciudad de Buenos Aires o Zona sur del Gran Buenos Aires.(Excluyente). ● Buen manejo de herramientas de documentación (Word, Excel, PowerPoint). ● Capacidad de análisis y redacción. ● Habilidades de comunicación. ● Capacidad para tomar decisiones, criterio técnico, con orientación a resultados. ● Perfil con iniciativa, capacidad de análisis y compromiso con el seguimiento de tareas. ● Deseable (no excluyente): conocimientos en tecnologías de localización, telecomunicaciones, redes o dispositivos de geoposicionamiento Requisitos: Requisitos: ●Joven estudiante de carreras vinculadas a la tecnología (Excluyente). ●Residir en Ciudad de Buenos Aires o Zona sur del Gran Buenos Aires.(Excluyente). ● Buen manejo de herramientas de documentación (Word, Excel, PowerPoint). ● Capacidad de análisis y redacción. ● Habilidades de comunicación. ● Capacidad para tomar decisiones, criterio técnico, con orientación a resultados. ● Perfil con iniciativa, capacidad de análisis y compromiso con el seguimiento de tareas. ● Deseable (no excluyente): conocimientos en tecnologías de localización, telecomunicaciones, redes o dispositivos de geoposicionamiento Beneficios Ofrecemos: ●Relación de dependencia. ●Día de cumpleaños. ●Capacitación constante. ●Viandas.