Mystery Shopper - Auditor de Experiencia

Somos una agencia de Marketing con más de 15 años de experiencia, ayudando a nuestros clientes a mejorar su servicio mediante evaluaciones de calidad en puntos de venta. Mystery Shopper - Auditor de Experiencia Resumen del Puesto Buscamos personas proactivas y detallistas para unirse a nuestro equipo como Mystery Shopper , participando en un proyecto de auditoría de experiencia en puntos de servicio. Si posees una gran capacidad de observación y te interesa evaluar la calidad de la atención al cliente, esta oportunidad es para ti. Responsabilidades Principales Realizar visitas a puntos de servicio siguiendo las directrices específicas del proyecto. Evaluar la calidad de la atención y la experiencia general del cliente durante la visita. Registrar de manera precisa la información requerida durante la interacción. Completar encuestas online detallando los resultados de la auditoría. Requisitos Experiencia previa en roles de Mystery Shopper o auditoría de experiencia. Disponibilidad para realizar visitas según las fechas y condiciones asignadas. Alto sentido de responsabilidad y compromiso con la calidad del trabajo. Acceso a un dispositivo móvil con conexión a internet para la gestión de informes. Modalidad de contratación: Freelance, por proyecto completado.