Facilitador

En Swiss Medical trabajamos cada día para que las personas vivan más y mejor. Más de 4 millones de personas confían en nosotros y, detrás de cada historia, hay un equipo de más de 16.500 colaboradores que elige todos los días cuidar, acompañar y transformar vidas. Para seguir impactando positivamente en la vida de más personas, buscamos sumar un Facilitador, Gerencia Clínicas, Clínica Zabala. 💪 Tu impacto Llegar a una guardia suele ser uno de los momentos de mayor incertidumbre para una persona y su familia. En este rol, vas a poder transformar esa experiencia en un acompañamiento más humano, cercano y organizado desde el primer momento. 🔍 Responsabilidades Monitorear la experiencia del paciente en la guardia y proponer mejoras. Resolver problemas operativos que afecten la experiencia y seguridad del paciente. Actuar como puente entre médicos, enfermeros y administrativos para coordinar soluciones en tiempo real. Detectar y gestionar necesidades de los pacientes y sus familias. Velar por el cumplimiento de protocolos de atención y seguridad. Asegurar la correcta comunicación entre los diferentes sectores de la guardia. Asistencia en el uso de herramientas tecnológicas (GA, Fila Virtual) Orientar al cliente sobre los distintos servicios y áreas que tiene el sanatorio Gestión de turnos programados. 🎯 Requisitos Contar con experiencia en atención al cliente, al menos 3 años. Experiencia en rubro salud. (excluyente). 💫 Beneficios 💌 Acceso preferencial en la contratación de productos y servicios de Swiss Medical (seguros de caución, hogar, automotor, retiro, vida, ahorro y Swiss Medical Cells). 📚 Descuentos en Universidades y acceso a nuestra plataforma corporativa de e-learning. 💉Campaña de vacunación gratuita. 🏋️‍️ Cobertura en gimnasios a través de la red Wellhub. 📌Descuentos corporativos en cines, teatros, viajes, restaurantes, spas y otros rubros. 📍 Horario y lugar de trabajo: lunes a Viernes de 11 a 20hs – Belgrano CABA. 🏢 Modalidad: Híbrido. 🚀 Sumate a una compañía que trabaja todos los días para que millones de personas vivan más y mejor .