Ejecutivo de cuentas mantenimiento de clientes

“ Te ayudamos a vivir mejor ” es nuestro propósito que nos moviliza a ir por más. En IHSA somos +1800 colaboradores que buscamos impactar en la vida de las personas y de las organizaciones a través de diferentes soluciones: Emergencias: Servicio de urgencia y visita médica. Emergencias Salud: Planes cobertura de salud. Operaciones Complejas: Medicina laboral para Petróleo y Minería. UELL: plataforma de bienestar inteligente. Nuestro ecosistema abarca desde servicios tradicionales de medicina pre y extrahospitalaria, hasta plataformas y aplicaciones digitales innovadoras. Incorporamos la tecnología (Inteligencia Artificial, Cloud y geolocalización) al diseño de nuestros productos y servicios. Pasamos de ser una empresa proveedora de salud a una empresa que brinda servicios y soluciones de bienestar. Nuestro foco es mejorar la calidad de vida. En Emergencias #Hacésladiferencia. En Emergencias estamos buscando un/a Ejecutivo de cuentas mantenimiento de clientes. Propósito Maximizar el valor de una cartera de clientes existentes mediante retención, expansión (upsell/cross-sell) y mejora de la experiencia del cliente, asegurando renovaciones y crecimiento sostenible de ingresos. Tareas generales . Gestión de cartera: administrar un book de clientes asignado; priorizar por potencial y riesgo. Plan de cuenta 360°: mapear stakeholders, definir objetivos, roadmap y oportunidades de expansión por cuenta. Renovaciones y Control de bajas: anticipar riesgos, diseñar y ejecutar planes de éxito para asegurar renovaciones a tiempo. Expansión (upsell/cross-sell): identificar necesidades, armar propuestas de valor y negociar cierres y aumentos. Coordinación interna: articular con Soporte, Operaciones y Producto para resolver issues y oportunidades. Mantener CRM actualizado (Salesforce), pronosticar ingresos y riesgos. Seguimiento de contratos y términos, adendas y PO; orden administrativo postventa. Requisitos: Formación universitaria o estudiante en Administración de Empresas, Comercialización, Ingeniería, o afines. (Excluyente) Experiencia: 2–3 años en Account Management / Ventas B2B “farmer” (Excluyente) Se valorará experiencia en empresas de servicios de Salud (no excluyente) Habilidades comerciales: consultivo, manejo de objeciones, negociación y cierre. Orientación a datos: lectura de métricas de adopción/valor Comunicación: excelente oral y escrita; conducción de reuniones ejecutivas. Conocimientos técnicos Manejo de herramientas CRM (Salesforce). (Excluyente) Muy buen manejo de paquete office. (Word-Excel-PPT) (Excluyente) Lugar, día y horario: Lunes a Viernes de 9 A 18 hs. Edificio: CABA Modalidad 3x2 ( 3 presencial 2 Home) + Guardias Fines de semana. Beneficios Nuestra propuesta de valor está evolucionando! Trabajamos bajo un esquema hibrido flexible Nos importa tu salud y la de tu familia, y nos ocupamos ofreciéndote un plan médico para acompañarte siempre Ofrecemos descuentos en diferentes productos Acompañamos tu bienestar con descuentos en Gimnasios Queremos que encuentres tu mejor versión con bonificaciones en clases de inglés y cursos en Universidades Trabajamos para trascender, evolucionar, pensar hoy en el futuro. Importa lo que hagamos, que avancemos, que propongamos, que nos comuniquemos, que te equivoques y empieces de nuevo. Vales por lo que sos y por cada cosa que hacés, estés donde estés! En Emergencias #HacésLaDiferencia