Ejecutivo/a de atención al cliente

¿Te apasiona brindar una experiencia excepcional al cliente y resolver desafíos de manera ágil y efectiva? ¡Te estamos buscando! 🎯 Tu misión: Brindar atención y asesoramiento a clientes de forma proactiva a través de los distintos canales de contacto, garantizando una experiencia satisfactoria, resolviendo consultas y contribuyendo a la fidelización de los usuarios. 🔍 ¿Qué desafíos te esperan? ✅ Atención y asesoramiento al cliente: Brindar información, soporte y asistencia a clientes y potenciales clientes a través de los diferentes canales de comunicación. ✅ Gestión de consultas y reclamos: Recibir, dar seguimiento y resolver consultas, solicitudes y reclamos dentro de los estándares de calidad establecidos. ✅ Administración de gestiones operativas: Gestionar altas, bajas, actualización de datos, depósitos, retiros y documentación de clientes, cumpliendo con los procedimientos y normativas vigentes. ✅ Captación de nuevos clientes: Asistir en los procesos de registro y vinculación de nuevos usuarios, tanto de manera presencial como remota. ✅ Implementación de acciones comerciales: Participar en campañas promocionales y colaborar en la ejecución de iniciativas comerciales del negocio. ✅ Fidelización y experiencia del cliente: Contribuir activamente a fortalecer la relación con los usuarios, promoviendo una experiencia positiva en cada interacción. 🧠 ¿Qué buscamos? ✔️ Experiencia previa en Atención al Cliente, Call Center o Contact Center. ✔️ Excelente comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo. ✔️ Manejo de herramientas Microsoft Office. ✔️ Perfil dinámico, resolutivo y con vocación de servicio. ✔️ Inglés intermedio (deseable). 🎁 ¿Qué te ofrecemos en el Hipódromo? ✨ Comedor en planta sin costo. ✨ Estacionamiento sin cargo. ✨ Día de cumpleaños libre. ✨ Descuentos en Sport Club. ✨ ¡Y un entorno de trabajo dinámico y único! 🎯 ¿Querés formar parte de un equipo enfocado en brindar la mejor experiencia a sus clientes? 📩 ¡Postulate y sumate a nuestro equipo! 🚀