Customer Service de Transporte Terrestre Nacional | Comercio Internacional

Customer Service de Transporte Terrestre Nacional | Comercio Internacional Nos encontramos en la búsqueda de un/a Customer Service de Transporte Terrestre Nacional para incorporarse al Departamento Terrestre de una empresa especializada en comercio internacional. La posición tendrá como foco la coordinación y el seguimiento de operaciones de transporte terrestre nacional vinculadas al circuito marítimo-portuario. Por ello, es fundamental contar con conocimientos de operatoria marítima y portuaria, especialmente en lo relacionado con movimientos de contenedores y coordinación con terminales y depósitos. Buscamos una persona organizada, proactiva y resolutiva, con capacidad para gestionar operaciones de punta a punta, coordinar proveedores, realizar el seguimiento de costos y detectar desvíos operativos y económicos, manteniendo una comunicación fluida con clientes y equipos internos. Principales responsabilidades Coordinar los movimientos de contenedores, incluyendo retiros de vacíos, cargas, entregas e ingresos a terminales. Gestionar turnos y ventanas operativas, coordinando con transportistas, terminales, depósitos, clientes y áreas internas. Realizar el seguimiento de las unidades y los proveedores de transporte, registrando novedades e incidencias y gestionando su resolución. Controlar la documentación requerida para cada operación y asegurar la actualización de la información. Solicitar y analizar tarifas y disponibilidad de proveedores, y brindar soporte en la elaboración de cotizaciones y el costeo de operaciones. Controlar los costos presupuestados versus los reales, identificar gastos adicionales y realizar el seguimiento de desvíos que puedan afectar la rentabilidad. Asegurar la correcta registración de costos, proveedores, servicios y estados de las operaciones en el sistema de gestión (TMS). Realizar el seguimiento de la prefacturación, la documentación y el cierre de las operaciones, garantizando la trazabilidad de la información. Participar en los controles y reportes semanales, preparando información sobre volúmenes, costos, rentabilidad e incidencias. Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones para optimizar procesos y reducir tareas manuales. Requisitos Experiencia mínima de 1 año en coordinación de transporte terrestre, adquirida en puertos, freight forwarders, despachantes de aduana o empresas del rubro. Conocimientos de operatoria marítima y portuaria, especialmente en movimientos de contenedores y coordinación con terminales y depósitos. Conocimiento de documentación de transporte y operaciones de comercio exterior. Experiencia en coordinación y seguimiento de proveedores. Manejo intermedio de Excel. Experiencia en sistemas de gestión logística o TMS. Secundario completo (excluyente). Estudiante o graduado/a de carreras afines a Logística, Comercio Internacional o Administración (deseable). Competencias valoradas Organización, planificación y atención al detalle. Proactividad, autonomía y capacidad para resolver imprevistos. Capacidad analítica para identificar desvíos operativos y económicos. Orientación a resultados y mejora continua. Buena comunicación y capacidad para interactuar con clientes, proveedores y equipos internos. Beneficios Cobertura médica OSDE para vos. Clases de inglés in company. Día libre y obsequio por cumpleaños. Vacaciones en días hábiles. Gimnasio in company. Plataforma de descuentos Bonda. Modalidad híbrida. Lugar de trabajo: Retiro, CABA. Horario: lunes a viernes de 9 a 18 h. ¡Esperamos tu postulación!