Coordinadora de Servicios y Atención al Cliente Corporativo

Búsqueda: Coordinadora de Servicios y Atención al Cliente Corporativo Orientamos nuestra búsqueda a una mujer (entre 35 y 45 años) con marcado perfil organizativo, resolutivo y excelente manejo de relaciones interpersonales, para liderar la gestión operativa, logística y de atención al cliente de nuestros servicios tecnológicos. Serás el nexo fundamental entre nuestros clientes corporativos y el equipo técnico, asegurando que cada proyecto y asistencia se ejecute con excelencia, sin fallas y en los tiempos estipulados. Responsabilidades Principales: Gestión de Tickets y Operaciones: Coordinar, asignar y controlar el cumplimiento diario de los tickets de servicio por parte del equipo técnico. Logística y Accesos: Gestionar los permisos de ingreso a obras, aeropuertos y empresas, coordinando toda la logística necesaria para que los técnicos puedan operar sin demoras. Control de Calidad y Tiempos: Monitorear el desarrollo de las tareas para asegurar que todo se cumpla en tiempo y forma, anticipando y resolviendo posibles obstáculos. Atención y Contención: Actuar como punto de contacto principal para clientes del mercado corporativo, manejando situaciones técnicas con empatía, claridad y profesionalismo a través de canales telefónicos y WhatsApp. Requisitos Excluyentes: Lugar de residencia: Tigre o zonas aledañas Edad orientativa: 35 a 45 años. Idioma: Inglés avanzado (fluido oral y escrito). Herramientas informáticas: Sólido dominio de PC, paquete Office, sistemas de gestión/tickets y herramientas de comunicación. Habilidades de comunicación: Excelente manejo telefónico y por WhatsApp. Capacidad para organizar la información, contener inquietudes de los clientes y transmitir tranquilidad y soluciones. Perfil: Dinámica, orientada al detalle, con capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas en simultáneo. Ofrecemos: Incorporación inmediata a una empresa tecnológica en constante crecimiento. Posición estable con un rol estratégico dentro de la compañía. Excelente ambiente laboral. ¿Cumplís con el perfil? Envianos tu CV actualizado, indicando remuneración pretendida