Change Manager

PARA IMPORTANTE BANCO ARGENTINO Nivel del cargo: seniority Jr. Propósito Responsable de la gestión integral del proceso de cambios tecnológicos del Banco, asegurando que las implementaciones sobre aplicaciones, infraestructura y servicios se realicen de manera controlada, minimizando riesgos operativos y garantizando el cumplimiento de los procesos, estándares y lineamientos definidos por la organización. Interactúa de manera permanente con equipos de Infraestructura, Desarrollo, Arquitectura, Seguridad, Operaciones, Product Owners, Líderes Tecnológicos, Gerencias y áreas de soporte involucradas en la ejecución de cambios. Principales Responsabilidades Administrar y supervisar el proceso de Change Management para garantizar la correcta planificación, evaluación, aprobación e implementación de cambios tecnológicos. Evaluar las solicitudes de cambio, validando información, riesgos, impactos y cumplimientos requeridos para su ejecución. Coordinar las distintas instancias de aprobación y gobierno del proceso, interactuando con líderes tecnológicos, gerencias y áreas involucradas. Gestionar la comunicación de cambios relevantes, garantizando la adecuada visibilidad de las implementaciones y sus potenciales impactos sobre el negocio. Monitorear indicadores de gestión, identificando oportunidades de mejora continua y promoviendo la evolución del proceso. Asegurar el cumplimiento de políticas, controles y ventanas operativas asociadas a cambios productivos y excepciones operativas. Experiencia Experiencia en procesos ITSM, Operaciones IT, Gestión de Cambios o Producción de Sistemas. 1 a 3 Años (Excluyente) Experiencia coordinando actividades transversales entre múltiples equipos tecnológicos. (Excluyente) Experiencia en organizaciones con sistemas de alta disponibilidad o entornos financieros (Deseable) Participación en procesos de gobierno tecnológico, gestión de riesgos o comités de cambios. (Deseable) Conocimientos ITIL / IT Service Management. Gestión de Cambios (Change Management). Gestión de Riesgos Operativos. Ciclo de vida de servicios y aplicaciones. ServiceNow. Métricas e indicadores de gestión. Herramientas Microsoft 365. Competencias Visión integral del negocio y de los servicios tecnológicos. Capacidad analítica y orientación a la mejora continua. Planificación y organización. Comunicación efectiva e influencia transversal. Gestión de múltiples prioridades. Trabajo colaborativo y coordinación de equipos. Orientación a resultados.