Buscamos Ejecutivo/a de Retención de Clientes

En SeguroWeb / SeguroBici seguimos creciendo y nos encontramos en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Retención sumamente dinámico/a y orientado/a a resultados para sumarse a nuestro equipo. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Gestionar la cartera activa de clientes con foco en la fidelización y prevención de bajas. Analizar los motivos de cancelación y aplicar estrategias efectivas de retención y contraoferta. Brindar asesoramiento integral y personalizado, asegurando una excelente experiencia del cliente. Trabajar en conjunto con los equipos comerciales y de operaciones para cumplir con los objetivos del sector. ¿Qué perfil buscamos? Experiencia previa en puestos de retención, fidelización o atención al cliente en mercados dinámicos, excluyente experiencia en rubros seguros Excelentes habilidades de negociación, comunicación persuasiva y manejo de objeciones. Orientación a objetivos y trabajo bajo indicadores de gestión (KPIs). Proactividad, resiliencia y fuerte capacidad para la resolución de conflictos. ¿Qué ofrecemos? Excelentes condiciones de contratación y un clima laboral dinámico. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa en constante expansión. Jornada laboral: Presencial.