BATAN- MAR DEL PLATA Representante de Atención al Cliente

Nos encontramos en la búsqueda de un Operador de Atención al Cliente para industria automotriz con más de 30 años de trayectoria. 📍 Ubicación: Mar del Plata - Batán 📌 Modalidad: 100% Presencial ⏰ Jornada laboral Lunes a viernes: 08:00 a 17:00 hs (1 hora de almuerzo) Sábados: 08:00 a 13:00 hs 🎯 Objetivo del puesto Buscamos un/a Representante de Atención al Cliente para desempeñar un rol operativo, asegurando una experiencia de servicio profesional, eficiente y alineada con los estándares de una compañía automotriz consolidada. 🛠 Principales responsabilidades Gestionar reclamos y situaciones complejas de clientes, actuando como referente del área. Brindar soluciones claras y sostenibles, garantizando tiempos de respuesta adecuados. Ser el nexo entre clientes, planta y dirección. Reportar avances y situaciones al Jefe de Planta y al Country Manager. 👤 Perfil requerido Formación secundaria completa (excluyente). Experiencia previa en puestos similares de atención al cliente. Sólido manejo de situaciones críticas y resolución de conflictos. Disponibilidad para trabajo 100% presencial. 💡 Competencias clave Excelente comunicación interpersonal. Firmeza y empatía en el trato con clientes. Capacidad de toma de decisiones bajo presión. Profesionalismo y orientación a resultados.