Auxiliar Mesa Back Office Instalaciones

Nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar Mesa Back Office de Instalaciones para sumarse a nuestro equipo. Principales responsabilidades Recepción, carga y seguimiento de solicitudes de OT , verificando la información necesaria y realizando el seguimiento de cada requerimiento hasta su resolución. Creación, actualización y cierre de órdenes de trabajo en Bykom , asegurando que la información y el estado de cada OT se encuentren correctamente registrados. Coordinación y comunicación con abonados, técnicos y equipo Comercial , gestionando consultas, reclamos, avances y necesidades vinculadas a cada solicitud. Organización y actualización de la documentación en el Drive interno, manteniendo registros ordenados y accesibles para las distintas áreas. Elaboración de reportes semanales y seguimiento de indicadores , identificando avances, pendientes y desvíos para facilitar el control de la operación. Comunicación y coordinación permanente con las áreas involucradas (Comercial, Técnica, Stock y Monitoreo) para garantizar el correcto seguimiento y resolución de las órdenes de trabajo. Requisitos Edad: 22 a 35 años. Formación: Secundario completo (excluyente). Se valorará formación terciaria o universitaria en Administración o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años en tareas operativas o coordinación de servicios técnicos, preferentemente en rubro de seguridad electrónica. Residencia en Vicente López, Olivos, Martínez o zonas aledañas (excluyente) Conocimientos de herramientas Google (Drive, sheets, Gmail). Manejo de sistema operativo Bykom (no excluyente). Competencias requeridas Trabajo en equipo, capacidad de organización y gestión de multitareas. Habilidad comunicacional y orientado al cliente (externo e interno). Proactividad, seguimiento y resolución de incidencias. Capacidad para trabajar bajo procedimientos y plazos establecidos. Atención al detalle y precisión en el manejo de información. Buenas habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Condiciones del puesto Ubicación: Vicente López. Modalidad: Presencial. Horario: lunes a viernes de 9 a 18 hs y sábado por medio de 9 a 15hs