Atención al Público y Venta de Préstamos Personales y Gestión de Mora

Importante empresa de servicios financieros, especializada en el otorgamiento de créditos personales y soluciones de financiamiento, incorpora un/a Asesor/a de Atención al Público y ventas para su sucursal de Ensenada. Nos orientamos a personas con marcada orientación comercial y experiencia comprobable en el rubro de préstamos personales, financieras o créditos a sola firma, que cuenten con sólidos conocimientos en venta de productos financieros, gestión de cobranzas y seguimiento de clientes. La posición combina la atención presencial en sucursal con la gestión comercial y administrativa de la cartera de clientes, brindando un asesoramiento claro, profesional y orientado a resultados. Principales responsabilidades Brindar atención personalizada al cliente en sucursal. Asesorar y gestionar la venta de préstamos personales. Analizar y dar seguimiento a solicitudes de crédito. Realizar la gestión de cobranzas y seguimiento de clientes con mora. Informar importes de cuotas, vencimientos, intereses y alternativas de pago. Registrar pagos presenciales y verificar pagos efectuados mediante transferencias bancarias y billeteras virtuales. Mantener contacto con clientes mediante llamadas telefónicas, mensajes y otros canales digitales. Gestionar consultas y acciones comerciales a través de redes sociales. Realizar el seguimiento de la cartera de clientes utilizando el sistema de gestión propio de la compañía. Cumplir con los objetivos comerciales y los estándares de calidad de atención. Requisitos Secundario completo (excluyente); se valorarán estudios terciarios. Experiencia mínima de 2 años (excluyente) en financieras, empresas de préstamos personales, créditos a sola firma o entidades similares. Experiencia comprobable en: Venta y otorgamiento de préstamos. Gestión de cobranzas y recuperación de mora. Atención al cliente presencial. Buen manejo de herramientas informáticas, Excel, redes sociales y sistemas de gestión. Conocimientos de matemática básica (porcentajes, cálculos con números enteros y decimales). Competencias que valoramos Excelente comunicación y habilidades de negociación. Fuerte orientación al cliente y vocación de servicio. Perfil comercial con foco en el cumplimiento de objetivos. Capacidad para gestionar cobranzas y situaciones de mora con profesionalismo y firmeza. Organización, seguimiento y atención al detalle. Proactividad, compromiso y responsabilidad. Buen manejo de herramientas tecnológicas y capacidad de aprendizaje. Trabajo en equipo y excelente predisposición. . Jornada laboral • Lunes a viernes, jornada completa. • Sábados media jornada. Si contás con experiencia en el rubro financiero, te apasiona la atención al cliente y las ventas, y buscás desarrollarte en una empresa en constante crecimiento, ¡queremos conocerte!