Atención al Cliente y Tareas Generales - Ecommerce

Nos encontramos en la búsqueda de una persona para sumarse a nuestro equipo de ecommerce, con foco en atención al cliente por mostrador y tareas generales del local. Principales tareas y responsabilidades: - Atención al cliente por mostrador: asesoramiento sobre productos, retiros de compras online y resolución de consultas. - Respuesta a consultas y reclamos por canales digitales (WhatsApp, mail, redes sociales y plataformas de venta). - Seguimiento de pedidos, coordinación de envíos, cambios y devoluciones. - Preparación y control de pedidos (picking, packing y armado de paquetes). - Carga y actualización de productos, precios y stock en la tienda online. - Control de inventario, orden y limpieza del sector de trabajo. - Tareas administrativas y generales de apoyo a la operación diaria. Requisitos: - Secundario completo. - Experiencia previa en atención al cliente, ventas o comercio (deseable en ecommerce). - Manejo de PC, paquete Office y buen nivel de redacción. - Buena comunicación, actitud proactiva, orden y trabajo en equipo. - Disponibilidad para trabajar en el local de forma presencial. Ofrecemos un buen clima de trabajo, capacitación en nuestros productos y procesos, y posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.