Atención al Cliente y Seguimiento de Pedidos freelance | Perfil con interés en IA

Somos una empresa de e-commerce que gestiona pedidos en varios mercados europeos. Buscamos personas interesadas en sumarse como freelancers para realizar el seguimiento de pedidos y brindar atención al cliente. También valoramos la curiosidad por la inteligencia artificial, la automatización y la mejora continua de los procesos. Modalidad 100 % remota y freelance: podés postularte desde cualquier lugar. ¿Qué vas a hacer? Realizar el seguimiento de los pedidos de principio a fin. Resolver incidencias con proveedores y clientes. Atender consultas de clientes por correo electrónico. Actualizar estados e información en nuestros sistemas internos. Colaborar en la mejora de los procesos del área. ¿Qué buscamos? Experiencia en atención al cliente, gestión de pedidos u operaciones. Muy buena redacción y ortografía. Manejo de herramientas digitales. Organización, autonomía y compromiso para trabajar en remoto. Capacidad para analizar situaciones y buscar soluciones. ¿Te interesa la IA o la automatización? No hace falta que tengas experiencia previa. Además de las tareas principales del puesto, vas a poder participar en otros proyectos y asumir nuevas funciones según tus intereses y habilidades, especialmente en iniciativas relacionadas con la automatización, la inteligencia artificial y la mejora de procesos en distintas áreas de la empresa. ¿Qué ofrecemos? Modalidad independiente (freelance), 100 % remota. Flexibilidad horari. Honorarios de USD 3 por hora . Si sos de las personas que, además de resolver una incidencia, piensan cómo evitar que vuelva a ocurrir, este lugar puede ser para vos. ¡Postulate! Te esperamos.