Asistente de Servicios al Cliente

En Gastrotex nos destacamos por facilitar los mejores insumos y maquinaria para que nuestros clientes, importantes establecimientos de salud y médicos de todo el país, puedan dar a sus pacientes un servicio óptimo y confiable. En este momento nos encontramos en búsqueda de un Asistente de Servicios al Cliente para sumarse al sector de Servicio Técnico . Por sus características, el puesto es presencial en nuestras oficinas de Parque Chas - CABA. Su Misión : Brindar un servicio de atención al cliente de excelencia, desarrollando todo el soporte administrativo pertinente y comercial de Servicio Tecnico. Funciones Principales: - Recibir y controlar los equipos médicos a reparar e ingresarlos a nuesto CRM. - Chequear garantías de los equipos por venta y/o reparación. - Solicitar informes técnicos al sector para responderle al cliente sobre el estado de su equipo durante la estadía del mismo en el sector. - Elaborar y monitorear presupuestos. - Chequear el estado de las reparaciones, velar por el cumplimiento de los tiempos y brindar feedback a los clientes sobre la situación de los equipos. - Detectar necesidades y ofrecer alternativas de venta o alquiler. - Confeccionar remitos y facturas. - Trabajar en conjunto con Cobranzas y Expedición para una óptima gestión del producto/cliente. - Hacer un seguimiento de postventa óptimo: brindarle al cliente una atención preferencial (primando la honestidad y el buen trato) desde el primer contacto hasta el retiro del equipo con el fin de fidelizarlo. Perfil - Interés por adquirir conocimientos técnicos relacionados con maquinarias para procedimientos de salud (excluyente). - Estudiante de Lic. Administración de Empresas y afines. - Ingles Intermedio (preferentemente). - Manejo de Office y CRM. - Experiencia 3+ años en Atención al Cliente y Tareas Administrativas. - Proactividad en la propuesta de mejoras, adueñarse de cada caso, pasión por hacer. - Organización, capacidad para priorizar tareas y manejar proyectos. - Experiencia en el rubro salud (preferentemente) - Residir en zona CABA - Disponibilidad Full Time (Lunes a Viernes) ¿Qué ofrecemos? - Medicina Prepaga de primer nivel. - Almuerzo a cargo de la compañía. - Día de cumpleaños off. - Oficinas pet friendly. - Excelente clima laboral y proyección de carrera. “Uno de los diferenciales que aportan mayor valor a los servicios de Gastrotex es el espíritu de equipo y el compromiso de cada uno de los empleados que la forman con los objetivos conjuntos, desafíate junto con nuestro equipo” Si cumplís con los requisitos y querés hacer tu aporte en una organización en crecimiento, esperamos tu postulación por este medio o al siguiente correo