Asesor de Servicios

Grupo Arvor es un ecosistema de empresas patagónico con más de 40 años de experiencia. A lo largo de nuestra historia hemos crecido y evolucionado, siempre con el mismo objetivo: brindar soluciones de calidad y construir relaciones de confianza con nuestros clientes, colaboradores y socios. Nuestra actividad comenzó en la industria automotriz y hoy somos referentes en la comercialización y financiación de vehículos 0 km y usados. Con el tiempo ampliamos nuestros negocios y actualmente también tenemos presencia en los sectores financiero, logística y oil & gas. Creemos en la evolución constante. Por eso nos adaptamos a los cambios del mercado, incorporamos nuevas tecnologías y desarrollamos nuevos negocios que nos permiten seguir creciendo y preparándonos para los desafíos del futuro. Forman parte de Grupo Arvor empresas como Iruña Volkswagen (Neuquén y General Roca), Autonet, Credinet, Foton, Hermes Group, Oilbull, JAC Motors, Chery y Akira, entre otras unidades de negocio que continúan impulsando nuestro crecimiento. Creemos que las personas son el motor de nuestro éxito. Por eso buscamos sumar colaboradores comprometidos, con ganas de aprender, crecer y formar parte de un equipo que trabaja todos los días para seguir construyendo el futuro de la región. ¡Sumate a nuestro equipo como Asesor de Servicios ! Tu misión será ofrecer una atención personalizada a clientes , construyendo relaciones de confianza desde el primer contacto y asesorándolos sobre servicios, mantenimiento y necesidades de sus vehículos de flota pesada . Realizarás un checklist y diagnóstico inicial del vehículo , identificando necesidades de mantenimiento, reparación o intervención. Gestionarás la apertura y seguimiento de órdenes de trabajo , coordinando con el equipo técnico para asegurar el cumplimiento de los tiempos y estándares de calidad. Realizarás el seguimiento de las reparaciones, manteniendo informado al cliente sobre el estado de su vehículo. Coordinarás con el equipo técnico para asegurar el cumplimiento de los tiempos y la calidad del servicio. Colaborarás en la elaboración de presupuestos y cotizaciones , tanto para servicios de mantenimiento y reparación como para trabajos vinculados a siniestros. Brindarás soporte en la gestión administrativa de repuestos , realizando seguimiento de pedidos, disponibilidad, presupuestos y documentación asociada a los servicios. Verificarás la correcta entrega de los vehículos, asegurando la conformidad del cliente. Colaborarás en distintas tareas operativas y administrativas del área , adaptándote a las necesidades de una operación en crecimiento. Si estás listo para formar parte de un equipo dinámico y contribuir al crecimiento de nuestra empresa, te invitamos a participar en nuestro proceso de selección. ¡Queremos conocerte! Requisitos: Residir en Neuquén Capital o alrededores Educación mínima requerida: Secundario completo. Se valorarán estudios terciarios o universitarios en Mecánica Automotriz, Ingeniería Mecánica, Administración, Comercialización o carreras afines. Conocimientos técnicos necesarios: Experiencia en atención al cliente. Contar con licencia de conducir vigente. Otros requerimientos: Conocimientos básicos de mecánica automotriz en flota pesada. Beneficios Sueldo conforme a convenio colectivo. Obra social prepaga de primer nivel, brindando cobertura médica integral. ‍ Acceso a gimnasio mediante convenio corporativo. Día de cumpleaños libre, para que puedas disfrutarlo como quieras. Amplias oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la organización. Un entorno de trabajo que valora el aprendizaje, la proactividad y el trabajo en equipo.