ASESOR/A DE SERVICIOS – BYD

Buscamos una persona con orientación al cliente, perfil comercial y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico de Posventa, acompañando al cliente durante todo el proceso de servicio de su vehículo. ¿Cuáles serán tus principales desafíos? • Recibir y asesorar a los clientes de manera personalizada. • Realizar la recepción de vehículos y relevar sus necesidades. • Confeccionar órdenes de reparación y presupuestos. • Coordinar y realizar el seguimiento de los trabajos junto con el taller. • Mantener informado al cliente sobre el avance y los tiempos de reparación. • Gestionar garantías y reclamos. • Detectar necesidades y oportunidades de servicios adicionales. • Realizar la entrega de las unidades, explicando los trabajos realizados. • Asegurar una experiencia de servicio de calidad y contribuir a la satisfacción y fidelización del cliente. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa en Posventa automotriz, asesoramiento de servicios o atención al cliente. • Conocimientos técnicos de mecánica automotriz. • Perfil comercial y orientación a resultados. • Excelente comunicación y manejo de situaciones con clientes. • Capacidad de organización, seguimiento y trabajo en equipo. • Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión. • Se valorará experiencia con vehículos eléctricos, híbridos o nuevas tecnologías. Lugar de trabajo: Mar del Plata Horario: Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 hs. Área: Posventa – BYD Modalidad: Presencial Si te apasiona el mundo automotor, la atención al cliente y querés formar parte de un equipo en crecimiento, ¡te estamos buscando! Requisitos: