Analista JR de Garantias

Para importante industria automotriz nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Mecánico, Técnico Electromecánico o carreras afines, estudiantes avanzados o graduados de Ingeniería Mecánica, Industrial, con al menos 1 año de experiencia en Postventa, Garantías, Servicio técnico, Calidad, Taller de motocicletas o automóviles. Responsabilidades del puesto: Procesamiento de Garantías: Verificar responsabilidad de la garantía para asumir el costo o realizar el reclamo y seguimiento correspondiente con casa matriz. Atender consultas recibidas a través de la Suite Web. Brindar soporte técnico diario a concesionarios. Participar en visitas técnicas a concesionarios Realizar análisis de mercado y detectar tendencias de fallas (MI – Market Information). Administración de facturas: Gestionar la facturación de los concesionarios por Servicios/Garantías. Realizar el seguimiento de recupero de gastos por garantías. Administración: Colaborar en la planificación y ejecución de capacitaciones por garantía. Realizar seguimientos de campañas de Recall y verificar su cumplimiento. Elaborar análisis e indicadores de desempeño de la red de concesionarios Analizar resultados de encuestas de satisfacción. Realizar tareas administrativas del dpto. de calidad (Requisitorias) Se requiere además manejo intermedio-avanzado de Ingles y de Excel. Presencial de lunes a viernes de 8 a 17hs - Gral Rodriguez Se ofrece importante paquete de beneficios (prepaga para el empleado y su grupo familiar a cargo, charter, comedor, bono anual, capacitaciones, descuentos, entre otros)