Analista GTR / Gestor de Tráfico en Tiempo Real (Campañas de Ventas)

En Comercializadora Online buscamos un Analista GTR / Gestor de Tráfico en Tiempo Real para sumarse a nuestro equipo comercial de Ventas. Nos orientamos a un perfil analítico, dinámico y con rapidez de respuesta para optimizar el flujo de llamadas, el uso de bases de datos y la productividad de la fuerza de ventas en tiempo real. Principales Desafíos: Monitorear y gestionar en tiempo real los indicadores operativos (TMO, Ocupación y Tasa de Conversión). Supervisar la gestión de bases de datos de discado automático/predictivo y la asignación de registros para maximizar el contact rate . Identificar y solucionar desvíos operativos al instante (ausentismo, pausas no programadas, cuellos de botella). Elaborar reportes de gestión diarios y mensuales para Coordinación y Gerencia. Proponer ajustes tácticos en el dimensionamiento y la estrategia de discado para cumplir los objetivos de ventas. Requisitos Excluyentes y Valorados: Experiencia previa comprobable como GTR, Control de Tráfico o Analista de Real Time en Call Centers ( Excluyente ). Manejo avanzado de Microsoft Excel (fórmulas, tablas dinámicas y reportes). Conocimiento en herramientas de telefonía/discadores (Avaya, Neotel, Nice o similares) y tableros de control. Fuerte capacidad de análisis y orientación a resultados. Detalles de la Propuesta: Modalidad: Presencial. Ubicación: Capital Federal (CABA). Jornada: Lunes a Viernes. (horario 6/8 hs a convenir) Incorporación: Inmediata. ¿Te interesa el desafío? Postulate por este medio o envía tu CV vía WhatsApp al +54 9 11 4090-6582 indicando en el asunto "GTR" .